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3•15——公信力铸就医院品牌

时间:2011-03-15 15:56 点击:

  随着健康意识的不断增强,人们对医院的诊治水平和服务态度提出了更高的要求。为了提升在百姓心目中的公信度,11日上午,在金都广场举行的“2011年‘3·15国际消费者权益日’纪念活动——消费与民生”现场,我院志愿者为过往市民进行义诊,对百姓的健康问题答疑解惑,并免费发放预防保健相关宣传材料,展现了我院良好的品牌形象。

  本次志愿者服务队由来自中医科、心血管内科、骨科、神经科等科室的数名医护人员组成,服务队携带血压计、听诊器、体重秤等医用器械,现场为百姓答疑解惑。前来咨询的市民络绎不绝,离开的时候也不忘带几份保健普及材料,扩充一下自己的健康知识。这其中有不少人是专门冲着哈密市博爱中心医院的品牌而来。一位六十多岁的大爷曾因脑溢血在我院治疗,当天在咨询台前一眼就认出了住院时为他诊治的神经科大夫丛海铭,热情的上前打招呼,就像见到亲人一般。从大夫询问了他的恢复状况,并提出进一步的康复建议。大爷连声夸这种义诊活动让人感到既方便又亲切。

  俗话说,金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。与其他行业相比,医院提供的服务直接关系到人的生命,容不得丝毫马虎,这就决定了医护工作者必须肩负起社会责任,以仁爱之心面对每一位患者。只有这样才能让患者感受到宾至如归的人文关怀,在百姓心中树立起良好的形象和品牌,以公信力的积累成就我院在百姓心中的影响力。

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