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我院“三条途径”推进党务公开

时间:2012-05-31 08:14 点击: 次
实行党务公开是新形势下全面推进党的建设、落实党内监督条例、强化民主监督的重要形式,2011年1月起,我院在实际工作中积极探索和创新，确立了三条落实推进党务公开工作的途径。
     为确保党务公开工作扎实有序地进行,博爱中心医院在坚持发扬民主、广泛参与、统筹兼顾、改革创新、立足实际、分类指导的原则的前提下，成立了由党委书记任组长,党委委员为副组长的党务公开领导小组,下设办公室具体实施党务公开工作。通过召开动员大会，使党员认识到推进党务公开是促进医院科学发展的迫切需要，是加强党风廉政建设的重要举措。同时，结合医院党建工作实际,制定出《医院党务公开制度》,规范党务公开程序。
     在积极推进党务公开工作中，博爱中心医院通过搭建交流平台、拓宽沟通渠道、注重医患沟通三种途径，公开党务、院务信息，了解患者心声。
      搭建交流平台。在医院网站和院区内开设“党务、院务公开平台”、设立投诉意见箱，让党员群众、患者及其家属的意见和建议及时反馈到医院。拓宽沟通渠道。采取发放征求意见涵、满意度调查表、召开社会监督员等不同层面座谈会、进行电话回访等形式广泛征求意见建议，找准医疗服务中存在的主要问题，理清医疗服务、医疗质量和行风建设情况。在更大的范围、更广的空间，公开党务、院务信息，解答群众咨询，增进双方了解。注重医患沟通。将“四个一”制度，即“入院一封公开信，住院一份告知书，出院一张明白纸，回访一张联系卡”落到实处。树立“看一个病人交一个朋友”的沟通意识，通过电子触摸屏、电子显示屏、门诊收费明细单和住院费用“一日清”等形式向病人进行价格公示，确保让患者对就诊和费用达到“五个明白”，即：明白费用用到什么地方、明白诊断何病、明白应做什么检查、明白治疗疾病方法、明白病情变化，切实维护了患者的知情同意权、就医选择权和隐私权。主动接受社会监督。实行医患双向承诺制度，自觉接受社会监督，坚持有诉必查，有责必究。坚持病人随访制度。通过开展出院病人电话和书信随访工作，为各科室确立了病人满意度指标，并纳入医院质量管理体系进行考核。
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